윈도우11 25H2 쓰다가 게임이 꺼진다면 이것부터 확인
- KB5124010 설치 후 일부 게임·앱이 경고 없이 꺼지는 오디오 버그가 확인됐어요
- 25H2·24H2·26H2 모두 같은 서비스 기반이라 버그가 공통으로 나타나요
- 마이크로소프트는 2일 이슈를 확인됨으로 표기했지만 임시 해결책은 아직 없어요
- 급하면 KB5124010을 제거할 수 있지만 다른 개선 사항도 함께 사라져요
"어제까지 멀쩡하던 게임이 왜 갑자기 꺼지죠?"
최근 윈도우11 커뮤니티에 이런 글이 늘고 있어요.
원인은 지난 9월 22일 배포된 선택적 업데이트 KB5124010이에요.
이 업데이트를 설치한 뒤 일부 게임과 앱이 경고 없이 강제 종료되는 오디오 버그가 생긴다고, 마이크로소프트가 공식적으로 확인했어요.
윈도우11 25H2는 물론 24H2, 26H2까지 함께 영향을 받는 걸로 확인됐어요.
오늘은 이 버그가 왜 생기는지, 내 PC도 영향을 받는지, 지금 할 수 있는 대처법까지 정리해 드릴게요.
KB5124010 업데이트, 왜 문제가 됐나요
KB5124010은 9월 22일 출시된 선택적 미리보기 업데이트예요.
- 윈도우 업데이트로 자동 설치되지 않아요
- 사용자가 '추가 업데이트 다운로드 및 설치'를 직접 눌러야 적용돼요
- 정식 업데이트 전에 미리 검증해보는 미리보기 성격이에요
그런데 이 업데이트를 깐 PC에서 일부 프로그램이 소리 없이 꺼지는 현상이 보고됐어요.
마이크로소프트는 윈도우 릴리스 헬스 대시보드를 통해 이 문제를 공식 인정했어요.
이슈가 개설된 시점은 2일 오후 3시 6분(태평양 표준시)이고, 상태는 '확인됨'으로 표기돼 있어요.
저는 이 부분이 좀 의외였어요. 선택적 업데이트인데도 영향 범위가 꽤 넓더라고요.
어떤 윈도우11 버전에서 생기나요
| 윈도우11 버전 | KB5124010 영향 | 비고 |
|---|---|---|
| 24H2 | 영향 있음 | 이전부터 써온 사용자가 많은 버전 |
| 25H2 | 영향 있음 | 현재 배포가 확대되고 있는 버전 |
| 26H2 | 영향 있음 | 25H2에서 올려도 증상이 이어짐 |
- 세 버전 모두 같은 서비스 코드 기반을 공유해요
- 그래서 버전만 다르다고 버그가 사라지지 않아요
특히 25H2에서 KB5124010을 설치한 뒤 26H2로 업그레이드해도 같은 문제를 겪을 수 있어요.
즉 업데이트 버전을 바꾸는 건 해결책이 아니라는 뜻이에요.
증상과 영향받는 프로그램
증상은 프로그램의 동작 방식에 따라 다르게 나타나요.
- 프로그램이 아예 실행되지 않는 경우
- 실행은 되지만 경고 없이 갑자기 종료되는 경우
- 음악 재생 등 오디오 기능을 쓰는 순간 충돌이 나는 경우
공통점은 전부 AC-3, 즉 돌비 디지털 오디오 디코딩이 필요한 프로그램이라는 점이에요.
윈도우에 내장된 돌비 디지털 디코더에 의존할수록 버그를 겪기 쉬워요.
반대로 자체 오디오 디코더를 탑재한 최신 앱 대부분은 영향을 받지 않는다고 확인됐어요.
위험도가 높은 프로그램 유형은 이래요.
- 게임 — 오디오 디코딩을 OS에 맡기는 구형 타이틀
- 미디어 플레이어 — 돌비 디지털 코덱을 윈도우에서 불러오는 재생 프로그램
- 일부 생산성 앱 — 음성·오디오 기능이 포함된 업무용 소프트웨어
최근에 나온 프로그램만 쓴다면 체감 빈도는 낮을 수 있어요.
다만 오래 써온 게임이나 플레이어가 있다면 한 번쯤 증상을 의심해볼 만해요.
지금 당장 할 수 있는 대처법
먼저 알아야 할 건, 마이크로소프트가 현재 별도의 임시 해결책을 제시하지 않고 있다는 점이에요.
그래서 선택지는 크게 둘로 나뉘어요.
그냥 기다리기
영향받는 프로그램을 자주 쓰지 않는다면, 수정 업데이트가 나올 때까지 기다리는 게 가장 간단해요.
KB5124010 제거하기
영향받는 소프트웨어를 반드시 써야 한다면 KB5124010을 지우는 방법이 있어요.
- 설정 앱을 열어요
- Windows 업데이트로 들어가요
- 업데이트 기록 → 업데이트 제거로 이동해요
- 목록에서 KB5124010을 찾아 제거해요
단, 이 경우 해당 업데이트에 포함된 다른 수정 사항과 개선 내용도 함께 사라진다는 점을 기억해야 해요.
오디오 버그는 없어지지만, KB5124010이 고쳐둔 다른 문제가 다시 생길 수 있다는 뜻이에요.
- 제거 전에는 중요한 파일을 꼭 백업해두세요
- 제거 후에는 영향받던 프로그램이 정상 작동하는지 확인하세요
자주 하는 실수
- 선택적 업데이트라는 걸 모르고 "자동으로 깔린 거니 어쩔 수 없다"고 넘기는 것 — 직접 설치를 선택하지 않으면 적용되지 않아요
- 증상이 없는데도 미리 KB5124010을 지우는 것 — 다른 개선 사항까지 함께 사라지니 증상이 있을 때만 지우는 게 나아요
- 게임이 꺼지는 걸 그래픽카드나 드라이버 문제로만 의심하는 것 — 오디오 디코딩 쪽 버그일 가능성도 같이 봐야 해요
수정 패치는 언제, 25H2 업데이트 흐름은 어떻게
마이크로소프트는 수정이 향후 윈도우 업데이트를 통해 제공될 예정이라고만 밝혔어요.
정확한 배포일은 아직 확정되지 않았어요.
업계에서는 10월 13일에 예정된 의무 업데이트와 함께 패치가 제공될 것으로 보고 있어요.
다만 이건 전망일 뿐, 공식 확정 일정은 아니라는 점은 분명히 해둘게요.
이번 오디오 버그와 별개로, 25H2 업데이트 자체의 흐름도 함께 알아두면 좋아요.
마이크로소프트는 24H2 사용자를 대상으로 25H2 업데이트를 강제 설치하는 방식으로 전환했다고 알려져 있어요.
이후 안정성이 높아졌다는 평가와 함께 배포 범위를 넓혀가고 있다는 소식도 전해지고 있어요.
- 24H2를 쓰고 있다면 지원 종료 시점을 미리 챙겨두기
- 25H2로 강제 전환이 시작됐는지 윈도우 업데이트에서 확인하기
- KB5124010처럼 선택적 업데이트는 급하게 깔지 않기
동시에 24H2 지원 종료 시점이 다가오고 있다는 이야기도 나오고 있어요.
정확한 지원 종료일과 업그레이드 절차는 공식 홈페이지에서 확인하시는 걸 추천드려요.
자주 묻는 질문
KB5124010을 설치하지 않았는데도 버그가 생기나요
아니요. 이 버그는 9월 22일 배포된 KB5124010 및 이후 업데이트를 설치한 경우에만 보고됐어요.
선택적 업데이트라 직접 설치하지 않았다면 해당되지 않을 가능성이 높아요.
25H2를 새로 설치하면 버그를 피할 수 있나요
아니요. 25H2, 24H2, 26H2 모두 같은 서비스 코드 기반을 쓰기 때문에 버전만 바꾼다고 해결되지 않아요.
KB5124010을 설치했다면 버전과 무관하게 증상이 나타날 수 있어요.
지금 KB5124010을 지워도 되나요
가능해요. 다만 지우면 그 업데이트가 포함했던 다른 수정 사항도 함께 사라진다는 점은 감안해야 해요.
영향받는 프로그램을 꼭 써야 하는 경우에만 제거를 권해요.
언제쯔음 정식으로 고쳐지나요
마이크로소프트는 아직 확정 일정을 밝히지 않았고, 수정은 향후 업데이트로 제공될 예정이라고만 했어요.
업계에서는 10월 13일 의무 업데이트를 전망하고 있지만, 정확한 내용은 공식 발표를 확인하는 게 가장 확실해요.
버그 자체는 크지 않아도, 게임이나 업무용 프로그램이 갑자기 꺼지면 당황스럽죠. KB5124010 설치 여부부터 확인해보는 게 첫걸음이에요.
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